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Contratan nuevo jefe del correo en Chicago, pero los residentes no están muy optimistas

La ex jefa del correo fue reemplazada por Eddie Morgan Jr., un veterano de la Fuerza Aérea con 22 años de experiencia en el Servicio Postal. Había sido director ejecutivo del correo en Kansas City.

Mack Julion, president of Branch 11 of the National Association of Letter Carriers, speaks about the importance of the United States Postal Service during a press conference outside the USPS Chicago Headquarters, 433 W. Harrison St. last August.
Mack Julion, presidente de la sucursal 11 de la Asociación Nacional de Carteros, hablando en una conferencia de prensa en agosto frente a la sede del Servicio Postal en Chicago.
Ashlee Rezin García/Sun-Times

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Pauline Scott acudía a su blog personal el año pasado para documentar sus luchas con el personal del servicio postal en Chicago.

“Hoy se cumplen 32 días sin entrega del correo a mi casa”, escribió Scott en su tercer mensaje. “Revisé el correo dos veces ayer y una vez hoy a las 12:45. Nada. Ni siquiera el correo de ayer”.

El blog, que tenía solo dos publicaciones no relacionadas antes de esa fecha, se convertiría en un diario de eventos que expresaba la frustración de Scott y la lucha continua con “el gigante que es USPS” para mejorar el servicio. A sus ojos, un buen comienzo sería despedir a la jefa de correos Wanda Prater.

Scott, que vive en el vecindario de Edgewater, no estaba solo en sus llamadas para que Prater fuera despedida. Prater fue reemplazada a principios de este mes.

Durante casi un año, Prater lidió con una serie de llamadas de líderes del Congreso y concejales para que renunciara después de una avalancha de quejas de los residentes sobre retrasos severos en el correo.

Prater fue reemplazada por Eddie Morgan Jr., un veterano de la Fuerza Aérea con 22 años de experiencia en el Servicio Postal. Había sido director ejecutivo del correo en Kansas City.

Prater es ahora directora de correos en Milwaukee.

“Era 100% necesario reemplazar a Wanda Prater y solo espero que esto lleve a algún cambio”, dijo Scott. “Tenía mucho tiempo y mucho poder detrás de ella. Podría haber sido más proactiva, pero solo eligió ser reactiva durante un período de COVID cuando las personas más necesitaban el correo”.

Scott espera que Morgan pueda hacer cambios significativos, pero no está apostando por ello.

“Chicago tiene muchas cosas buenas a su favor, pero lamentablemente la oficina del correo no es una de ellas”, dijo Scott. “Para que alguien nuevo entre para crear un cambio, se necesitará mucha limpieza interna y eso es algo en lo que Chicago no es bueno. No soy optimista, pero tampoco pesimista sobre el cambio”.

Mack Julion, presidente de la sucursal de Chicago de la Asociación Nacional de Carteros, dijo que Morgan puede esperar tener una buena experiencia de trabajo siempre y cuando se detenga la reducción de costos.

“Han adoptado un enfoque de reducción de costos en todo”, agregó Julion. “No fue hasta que la gente empezó a cansarse de esperar semanas por el correo y empezaron a difundirse las noticias que se convirtió en un problema para ellos”.

La partida de Prater se produjo después de casi un año de quejas sobre la entrega de correo en el área de Chicago. Los residentes de Auburn Gresham le dijeron al Sun-Times el verano pasado que estaban esperando tres semanas para recibir el correo, lo que puso a algunos residentes en riesgo debido a demoras para recibir medicamentos recetados vitales.

El factor principal fueron los esfuerzos nacionales [bajo la administración Trump] de reducción de costos del Director General del Correo, Louis DeJoy.