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El servicio postal de Chicago es el segundo ‘peor atendido’ del país

Durante meses, los miembros del Congreso de Illinois han estado presionando para lograr mejoras y quieren un cambio en el liderazgo nacional.

A postal worker loads a delivery truck on Oct. 1, 2021 in Chicago.
Un trabajador postal carga un camión de reparto en Chicago a principios de este mes.
Getty

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La falta de personal crónica y la mala administración en la oficina postal de Chicago continúan causando graves retrasos en los servicios de correo locales, dijo el viernes un funcionario sindical.

En una audiencia del Congreso, Mack Julion, de la Asociación Nacional de Carteros, habló de un sistema de servicio postal que se encuentra en “desorden”, donde carteros que ya no trabajan ahi han permanecido en el sistema y los retrasos de los paquetes no se han documentado.

“Desde la orientación, a la capacitación y retención de los nuevos empleados, hasta las operaciones erráticas e impredecibles, la oficina de correos de Chicago es disfuncional en el mejor de los casos”, dijo Julion.

En Chicago, los residentes han pasado semanas sin correo y muchos se han quedado sin medicamentos críticos, sin acceso a internet, y sin recibir sus facturas. Desde abril hasta junio de 2021, la oficina de correos entregó aproximadamente el 82 por ciento del correo a tiempo, en comparación con el promedio nacional del 90 por ciento.

La entrega a tiempo del correo ha tenido una disminución dramática desde que el Director General de Correos Louis DeJoy comenzó su cargo en junio de 2020, según una auditoría reciente de la Oficina del Inspector General de USPS. Durante la pandemia, DeJoy impulsó esfuerzos de reducción de costos, eliminando las horas de tiempo extra de los trabajadores postales y eliminando cientos de máquinas clasificadoras de correo de las instalaciones en todo el país.

En la audiencia del viernes, miembros de la delegación del Congreso de Illinois criticaron el liderazgo de DeJoy.

“Los problemas han existido de forma continua, pero creo que se han agravado por las medidas que ha implementado el administrador de correos”, dijo el representante Mike Quigley. “La noción de bajar los estándares mientras aumentan los precios desafía la lógica empresarial. Realmente es una inconveniencia para el pueblo estadounidense”.

En junio pasado, Eddie Morgan Jr. fue contratado como director ejecutivo de correos de Chicago para mejorar los servicios. El viernes, Morgan reportó sobre los esfuerzos para aumentar la contratación. Ya se han contratado 243 trabajadores postales, dijo.

Morgan dijo que la oficina de Chicago ha tenido problemas con los trabajadores postales que no se presentan al trabajo, pero ha establecido un equipo para hacer cumplir la asistencia. También dijo que los horarios se han ajustado para que los trabajadores postales sean más eficientes.

Los servicios de entrega postal locales han mejorado en los últimos meses, según la Oficina del Inspector General de USPS, pero sigue siendo el segundo distrito postal peor atendido del país.

Durante meses, los miembros del Congreso de Illinois han estado presionando para lograr mejoras y quieren un cambio en el liderazgo nacional.

“Solo hay una cosa que tenemos que hacer para que las cosas comiencen a cambiar. Y eso es que el Sr. Louis DeJoy necesita ser despojado de sus funciones”, dijo el Representante Raja Krishnamoorthi. “Desde que se hizo cargo de USPS, en lugar de brindar un buen servicio, ha brindado lo contrario”.